Categorías

Información

Pago, envíos, cambios y devoluciones

Tasas e Impuestos.

Los precios de venta indicados en www.rb1-rc.comse muestran en euros, IVA incluido, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.

 

Formas de pago

•Transferencia bancaria:

Banco: La Caixa

Cuenta: ES39 2100 5084 1802 0012 5356

Al realizar la transferencia, hay que indicar el campo concepto: Número de pedido - Nombre y Apellidos de la persona registrada en el site y que efectúa la compra.

 

•Paypal

Este servicio tiene gastos adicionales de un 3,4% + 0.35€ (en España).

 

•Reembolso con MRW

Este servicio tiene gastos adicionales de un 3% con un mínimo de 2,00 € y un máximo de 50€.

 

Tratamiento y Entrega del pedido.

Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestra línea de Atención al Cliente 607687105 ó por correo electrónico info@rb1-rc.com. Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente 607687105 ó por correo electrónico a info@rb1-rc.com

 

Costes de Envío Nacional

Los costes de entrega son:

Destino

Precio Envío

España península-Portugal-Andorrra

9,5€

Islas Baleares

19€

Islas Canarias

19€

Melilla

19€

Ceuta

25€

*En península por compra superior a 80€ los portes son gratis.

 

 

Costes de Envío Internacional

International Courier es la primera opción para Europa que normalmente son 2-5 días. El tiempo de entrega son días laborables, y no incluye fines de semana o festivos. Esta opción tiene un número de seguimiento.

 

ZONA 1

Alemania-Austria-Bélgica-Dinamarca-Francia-Holanda-Italia-Luxemburgo-Polonia-Inglaterra-Republica Checa-Suiza

 

ZONA 2

Bulgaria-Eslovaquia-Eslovenia-Estonia-Finlandia-Grecia-Hungría-Irlanda-Letonia-Lituania-Noruega-Rumania-Suecia

 

ZONA 3

EE.UU-Canada

 

ZONA 4

Argentina-Bolivia-Brasil-Chile-Colombia-Costa Rica-Ecuador-El Salvador-Guatemala-Honduras-México-Nicaragua-Panamá-Paraguaya-Perú-Puerto Rico-República-Dominicana-Uruguay-Venezuela

 

 

 

ZONA

Gastos envío en compra inferior a 300€

Gastos envío en compra igual o superior a 300€

1

24 €

42 €*

2

35 €

69 €

3

45 €

73 €

4

62 €

87 €

 

*Portes gratis para la Zona 1 a partir de 590€

Cambios

Si el cliente se equivoca al realizar el pedido, correrá con los gastos de envío.

Si RB1-RC se equivoca al realizar el envío, el cliente recibirá la mercancía sin coste adicional.

Para aceptar una devolución, el producto debe estar en su embalaje original, y en perfectas condiciones..

 

Devoluciones

Si el cliente no está conforme con el producto, se le devolverá el importe del producto, menos los gastos de envío. Debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del envió. Debe enviar el producto debidamente embalado, en su embalaje original y a portes pagados a RB1-RC.