Pago, envíos, cambios y devoluciones

Tasas e Impuestos.

Los precios de venta indicados en www.rb1-rc.comse muestran en euros, IVA incluido, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.

Formas de pago

•Transferencia bancaria:

Banco: La Caixa

Cuenta: ES39 2100 5084 1802 0012 5356

Al realizar la transferencia, hay que indicar el campo concepto: Número de pedido - Nombre y Apellidos de la persona registrada en el site y que efectúa la compra.

•Paypal

Este servicio tiene gastos adicionales de un 3,4% + 0.35€ (en España).

•Reembolso con Zeleris

Este servicio tiene gastos adicionales de un 3% con un mínimo de 2,00 € y un máximo de 50€.

•Pago financiado  mediante Paying7

Nuestro sistema permite cerrar la financiación hasta en un máximo de 12 cuotas en el mismo instante del proceso de pago, sin esperas, ni papeleos de ningún tipo. De la misma forma que si utilizaras otro método de pago.

1.       Elige Fracciona tu pago al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
2.       Recibe tu pedido.
3.       El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.

¿Cómo funciona?

Una vez llegado el cliente a la página de pago, la tienda le dará a elegir entre el pago con los sistema habituales o financiar tus compras con Payin7.

El sistema es muy fácil e intuitivo, solicita al cliente su número de DNI, de teléfono y que compruebe los datos importados desde la pantalla de envío de la tienda. El cliente recibirás un sms con un código que deberás introducir en el sistema y a continuación introducirás tu tarjeta de crédito que es donde se harán los cargos.

Tratamiento y Entrega del pedido.

Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestra línea de Atención al Cliente 607687105 ó por correo electrónico info@rb1-rc.com. Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente 607687105 ó por correo electrónico a info@rb1-rc.com

Costes de Envío Nacional

Los costes de entrega son:

Los costes de entrega son:

*En península se puede solicitar entrega sábado en agencia ZELERIS con un suplemento de 3€.

*Los precios para portes en envíos de Optifuel varían en función de la cantidad solicitada.

*En los envíos a Canarias se cargaran los gastos de DUA al destinatario.

Costes de Envío Internacional

International Courier es la primera opción para Europa que normalmente son 2-5 días. El tiempo de entrega son días laborables, y no incluye fines de semana o festivos. Esta opción tiene un número de seguimiento.

ZONA 1

Francia-Alemania-Italia-Belgica-Inglaterra

ZONA 2

Holanda-Luxemburgo-Austria

ZONA 3

Irlanda-Grecia-Finlandia-Suecia-Rumania-Bulgaria-Eslovenia-Estonia-Hungria-Letonia-Lituania-Noruega-Republica Eslovaca

ZONA 4

Dinamarca-Republica Checa-Suiza-Polonia

ZONA 5 - CONSULTAR

Estados Unidos-Canada

ZONE 6 - CONSULTAR

Argentina-Bolivia-Brasil-Chile-Colombia-Costa Rica-Ecuador-El Salvador-Guatemala-Honduras-México-Nicaragua-Panamá-Paraguay-Perú-Puerto Rico-República Dominicana-Uruguay-Venezuela

Cambios

Si el cliente se equivoca al realizar el pedido, correrá con los gastos de envío.

Si RB1-RC se equivoca al realizar el envío, el cliente recibirá la mercancía sin coste adicional.

Para aceptar una devolución, el producto debe estar en su embalaje original, y en perfectas condiciones..

Devoluciones

Si el cliente no está conforme con el producto, se le devolverá el importe del producto, menos los gastos de envío. Debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del envió. Debe enviar el producto debidamente embalado, en su embalaje original y a portes pagados a RB1-RC. Esto no se aplica a productos que el cliente realice bajo pedido, los cuales no tenemos en stock, y tenemos que pedir expresamente.

En caso de que haya un problema con un componente en concreto de algún producto adquirido en RB1-RC, daremos solución a ese componente, pero no realizaremos el cambio del producto entero.

RB1-RC no realiza devoluciones devolviendo el dinero, sino que se realiza mediante cupón para gastar en otro producto/os en tienda.